4 dấu hiệu cho thấy sự kiệt sức của đội và cách đối phó với nó

Photo of author
Written By admin

Trở thành một phần của một nhóm sáng tạo thật thú vị. Năng lượng, quá trình sáng tạo, các mối quan hệ và sự hài lòng khi thực hiện công việc đều là sản phẩm của một đội ngũ cấp cao. Một nhóm có phẩm chất này giống như một giấc mơ khi bạn là một nhà lãnh đạo trẻ.

Có thể dễ dàng nghĩ rằng các giới hạn không được áp dụng. Theo một số cách, các giới hạn không được áp dụng — cho đến khi có.

Hạn chế là cách cơ thể chúng ta nói, “Tôi đã có đủ.” Thông thường, điều này sẽ biểu hiện dưới dạng mệt mỏi, mệt mỏi, sương mù não, giảm niềm đam mê, gia tăng sự hoài nghi và nhiều triệu chứng khác.[1]

Nhưng bỏ qua những điểm đánh dấu giới hạn này có thể là nguyên nhân dẫn đến tình trạng kiệt sức của cả đội. Chúng tôi thấy nhóm mất đi sự đổi mới, năng suất và động lực khi họ mất đi lợi thế của mình.

Mục lục

  1. Thực tế của sự kiệt sức của đội
  2. Một số triệu chứng của sự kiệt sức của đội
    • Tâm thần
    • Vật lý
    • Xúc động
  3. 4 Dấu hiệu cho thấy sự kiệt sức của đội và cách đối phó với nó
    • 1. Giảm Chất lượng và Đầu ra của Công việc
    • 2. Thường xuyên hành động không theo tính cách
    • 3. Gia tăng phàn nàn và giễu cợt
    • 4. Liên tục cạn kiệt năng lượng và kiệt sức mãn tính
  4. Các phương pháp chung để giúp chống lại sự kiệt sức của nhóm
  5. Lời kết

Thực tế của sự kiệt sức của đội

Theo Dictionary.com, kiệt sức là tình trạng mệt mỏi, thất vọng hoặc thờ ơ do căng thẳng kéo dài, làm việc quá sức hoặc hoạt động cường độ cao.[2] Nói cách khác, kiệt sức là những gì xảy ra với cơ thể khi bạn phớt lờ các dấu hiệu căng thẳng và từ chối làm điều gì đó về nó.

Tương tự, kiệt sức của nhóm là khi một nhóm cá nhân bỏ qua những dấu hiệu tương tự này. Thay vì nó ảnh hưởng đến một người, kiệt sức ảnh hưởng đến toàn bộ nhóm.

Tình trạng kiệt sức trong nhóm còn tồi tệ hơn nhiều so với việc giải quyết căng thẳng và mệt mỏi hàng ngày khi hoàn thành các mục tiêu và trách nhiệm của nhóm. Các nhóm trải qua điều này thường phát triển thái độ bi quan, khoảng cách cảm xúc, sản xuất và năng suất thấp hơn, và dễ cáu kỉnh hơn.

Thực tế rõ ràng của tình trạng kiệt sức trong nhóm là hầu hết các thành viên trong nhóm phải đối mặt với điều mà tôi muốn gọi là kiệt sức về chức năng. Sự kiệt sức về mặt chức năng là khi các thành viên trong nhóm đang sống trong tình trạng kiệt sức nhưng bằng cách nào đó vẫn tìm thấy ý chí tiếp tục thể hiện và nỗ lực vượt qua.

Sau 20 năm phát triển khả năng lãnh đạo và trải nghiệm cá nhân của tôi về tình trạng kiệt sức, tôi tin rằng hầu hết các đội đều sống trong tình trạng kiệt sức về chức năng.

Sự kiệt sức của đội chức năng ảnh hưởng đến sự ổn định về tinh thần, thể chất và cảm xúc của đội. Tình trạng kiệt sức của đội ngũ là một điều có thật, và những nhà lãnh đạo không coi trọng điều này sẽ nhanh chóng thấy thất bại gõ cửa.

Một số triệu chứng của sự kiệt sức của đội

Dưới đây là những cách khác nhau thể hiện sự kiệt sức của đội trong các đội.

Tâm thần

  • Sợ hãi khi nghĩ đến việc đi làm
  • Giảm động lực và hứng thú làm việc với nhóm
  • Giảm ý thức về giá trị bản thân và sự thuộc về trong nhóm
  • Tăng cường sự né tránh và trì hoãn của các thành viên trong nhóm và trách nhiệm
  • Tăng sương mù não và giảm tương tác

Vật lý

  • Mệt mỏi mãn tính và căng thẳng
  • Bệnh không rõ nguyên nhân
  • Mất ngủ và các rối loạn giấc ngủ khác
  • Các triệu chứng thể chất thường gặp như đau đầu, các vấn đề về đường tiêu hóa, v.v.
  • Ngày càng vắng mặt trong các cuộc họp nhóm

Xúc động

  • Chế giễu người khác
  • Tức giận, khó chịu và thất vọng khi tương tác với người khác
  • Cảm giác trống rỗng, vô vọng và tê liệt
  • Cảm giác bị cô lập ngay cả khi làm việc với nhóm
  • Những thay đổi tâm trạng thường được chiếu vào các thành viên khác trong nhóm

4 Dấu hiệu cho thấy sự kiệt sức của đội và cách đối phó với nó

Sự kiệt sức của đội là rõ ràng nếu bạn biết mình đang tìm kiếm điều gì. Là một nhà lãnh đạo, bạn phải hiểu người của mình là ai, họ thường cư xử như thế nào và hoạt động của họ ra sao.

Khi bạn có đường cơ sở cho từng thành viên trong nhóm, việc nhìn thấy các dấu hiệu sẽ trở nên dễ nhận thấy hơn. Nếu bạn không biết mình làm việc với ai, thì các triệu chứng kiệt sức của nhóm sẽ không được chú ý và do đó khiến bạn ngạc nhiên khi nhận ra điều gì đang xảy ra.

Hãy xem xét một số dấu hiệu cho thấy nhóm của bạn đang đối mặt với tình trạng kiệt sức.

1. Giảm Chất lượng và Đầu ra của Công việc

Một trong những dấu hiệu cho thấy sự kiệt sức của đội ngũ là chất lượng và sản lượng công việc giảm sút. Đây là lý do tại sao có một cơ sở cho khả năng và sản xuất của nhóm của bạn là điều cần thiết.

Một lá cờ đỏ nên được giương cao khi bạn thấy chất lượng và sản lượng công việc giảm nhẹ. Sự sụt giảm nhẹ cho thấy nhóm có thể đang làm việc quá sức, không rõ ràng về kỳ vọng hoặc đang trải qua mức độ căng thẳng cao hơn.

Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy sự sụt giảm đáng kể về chất lượng và sản lượng công việc, thì đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy sự kiệt sức của đội ngũ.

Cách giúp nhóm của bạn đối phó

Được chủ động

Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải có một cơ sở cho khả năng và sản xuất của nhóm của bạn. Theo dõi chất lượng và sản lượng của nhóm là một chỉ số quan trọng để biết họ có thể ở đâu về mặt cảm xúc và tinh thần. Là một nhà lãnh đạo, biết những thông tin này sẽ cho phép bạn chủ động.

Chủ động có thể xuất hiện theo nhiều cách khác nhau
  • Cho phép nhóm của bạn có thời gian để giải nén
  • Khuyến khích tập thể dục như một phần của lịch trình làm việc
  • Cung cấp cho nhóm của bạn một không gian an toàn để “đăng ký” và nói về các lĩnh vực mà họ có thể đang gặp khó khăn
  • Cho nhóm của bạn một số ngày sức khỏe tinh thần mà họ có thể nghỉ

2. Thường xuyên hành động ngoài tính cách

Một dấu hiệu khác cho thấy sự kiệt sức của đội là khi đội của bạn bắt đầu hành động khác thường.

Với tư cách là Nhà tư vấn John Maxwell DISC được Chứng nhận, chúng tôi biết rằng có những khuôn mẫu đối với tính cách của mỗi người. Những mô hình này cho chúng ta những dấu hiệu mạnh mẽ về cách mọi người sẽ hành động và cư xử trong điều kiện bình thường.

Khi mô hình tính cách thay đổi đáng kể, chúng ta ngay lập tức biết rằng người mà chúng ta đang tư vấn đang bị căng thẳng rất nhiều. Điều này có nghĩa là người đó, dưới áp lực khủng khiếp, đang thể hiện một khuôn mẫu khác biệt đáng kể so với khuôn mẫu thông thường của họ.

Nếu khuôn mẫu thỉnh thoảng thay đổi, chúng ta nên bắt đầu trò chuyện một cách chủ động. Nếu sự thay đổi mô hình ngày càng trở nên thường xuyên, nhà lãnh đạo phải bắt đầu tham gia vào các giai đoạn đầu của công tác phòng ngừa khủng hoảng.

Đội ngũ càng gần đến mức kiệt sức, họ càng có những hành vi bất thường.

Cách giúp nhóm của bạn đối phó

Dưới đây là một số câu hỏi cần đặt ra khi bạn nhận thấy hành vi khác thường.

  • Bạn cảm thấy thế nào, đầy năng lượng, trong và sau khi làm việc?
  • Bạn có nghỉ ngơi đầy đủ không?
  • Các mối quan hệ của bạn tại nơi làm việc như thế nào?
  • Điều gì khiến bạn lo lắng nhất khi đang làm việc?
  • Bạn có cảm thấy mình được coi trọng như một thành viên của nhóm không?
  • Bạn đang làm gì mà bạn nên ngừng làm?
  • Điều gì bạn không làm mà bạn nên bắt đầu làm?

Những câu hỏi này không phải là danh sách đầy đủ các câu hỏi có thể hỏi nhóm của bạn. Mục tiêu là xác định vị trí của họ, cảm giác của họ và những gì họ cần làm cho công việc mà họ được thuê.

3. Gia tăng phàn nàn và giễu cợt

Sự hoài nghi là một khía cạnh chính của những người đấu tranh với tình trạng kiệt sức. Khi các thành viên trong nhóm không hài lòng, cả nhóm đều cảm nhận được điều đó. Khi những cảm xúc này không được kiểm soát, chúng có thể lạc vào vô vọng, cô lập và thậm chí là sự tuyệt vọng cay đắng.

Tác động của những cảm xúc tiêu cực đó thể hiện qua sự hoài nghi và phàn nàn. Thành viên trong nhóm càng kiệt sức thì sự hoài nghi và phàn nàn càng trở nên sâu sắc hơn.

Cảm xúc dễ lây lan. Không quan trọng là cảm giác tiêu cực hay tích cực.[3] Cảm xúc mạnh mẽ có một cách thấm nhuần trong toàn bộ đội.

Cách phát hiện một thành viên trong nhóm hoài nghi

  • Thành viên trong nhóm phàn nàn về các thành viên trong nhóm, nhân viên và khách hàng.
  • Các thành viên trong nhóm trở nên dễ chiến đấu và đối đầu hơn.
  • Các thành viên trong nhóm không còn có thể kết nối, có thể dạy được hoặc có thể sửa chữa.
  • Thành viên trong nhóm công khai nói tiêu cực về đội và công ty.

Cách giúp nhóm của bạn đối phó

Nếu thành viên trong nhóm đang ở mức kiệt sức khi mà sự hoài nghi đã chiếm quyền kiểm soát, thì bạn sẽ cần giới thiệu họ đến một chuyên gia. Mức độ kiệt sức này sẽ đòi hỏi cá nhân phải nỗ lực vượt qua những thử thách bên trong.

Những thách thức này có thể liên quan đến công việc, liên quan đến gia đình, liên quan đến chấn thương thời thơ ấu, hoặc phát triển do thiếu tự chăm sóc. Dù lý do mà người đó đang giải quyết là gì, điều này không quan trọng bằng việc nhận ra rằng họ cần giúp đỡ và rất có thể bạn không được trang bị để giúp họ.

Mặc dù cá nhân này có thể đang phải đối mặt với mức độ kiệt sức sâu sắc này, nhưng vẫn có một số điều bạn có thể làm có thể mang lại lợi ích cho toàn bộ nhóm.

  • Thực hành lòng biết ơn
  • Nắm bắt sự tích cực
  • Học các bài tập thở chiến lược
  • Thực hành chánh niệm cùng nhau như một đội
  • Hãy vui vẻ cùng nhau (ngay cả khi chỉ là mười phút mỗi ngày)

4. Liên tục cạn kiệt năng lượng và kiệt sức mãn tính

Tất cả chúng ta đều có những ngày khó rời khỏi giường. Đây là một phần của trải nghiệm điển hình của con người. Chúng ta cố gắng quá sức và đột nhiên không muốn rời giường trong vài ngày để phục hồi sức khỏe.

Tuy nhiên, một câu chuyện khác bắt đầu mở ra khi chúng ta nói về sự kiệt sức trong động lực của đội. Thay vì cảm thấy mệt mỏi vì không có năng lượng, bạn bắt đầu cảm thấy mệt mỏi kinh niên. Ngoài ra, có một sự gia tăng đáng kể tình trạng buông thả, cô lập và vắng mặt.

Khi năng lượng của thành viên trong nhóm giảm đi và tình trạng mệt mỏi kinh niên bắt đầu, thành viên trong nhóm trở thành trách nhiệm trong nhóm. Sự thảnh thơi, cô lập, vắng mặt tạo áp lực cho các thành viên khác trong đội gánh sức nặng của thành viên đã cháy hết mình.

Đây là một nơi khó khăn vì thành viên trong nhóm thường nhận thức được những gì đang xảy ra. Sự căng thẳng được tạo ra có thể trở nên quá tải. Một đội phát triển mạnh có thể nhanh chóng trở nên mất tinh thần và rạn nứt do quá nhiều thách thức.

Cách giúp nhóm của bạn đối phó

  • Tìm cách hiểu cách họ đến được nơi mà họ hiện đang ở.
  • Dành thời gian để xác định nguồn gốc của sự cạn kiệt năng lượng.
  • Thực hiện một cuộc khảo sát để xem nơi nhóm có thể hướng tới một đạo đức làm việc lành mạnh mà không khiến bản thân rơi vào tình trạng kiệt sức.
  • Xác định xem các thành viên có được đặt đúng vị trí mà họ đang hoạt động hay không.

Các phương pháp chung để giúp chống lại sự kiệt sức của nhóm

Có thể cảm thấy phản trực giác khi dạy kỹ năng sống trong bối cảnh đội ngũ chuyên nghiệp, nhưng thực tế là nhóm càng thành công trong cuộc sống thì họ càng tạo ra thành công lớn cho công ty.

Những nhà lãnh đạo tài ba biết rằng việc dạy kỹ năng sống sẽ giúp cả nhóm cùng nhau vượt qua vạch đích.

Đầu tư thời gian để khuyến khích và cung cấp các nguồn lực để nhóm của bạn hiểu và tham gia vào:

  • Tập thể dục thường xuyên
  • Ăn uống đúng cách
  • Tự chăm sóc
  • Yêu cầu giúp đỡ

Lời kết

Tiếp xúc với căng thẳng liên tục có thể khiến chúng ta kiệt sức. Cảm giác kiệt sức, lo lắng và bị cô lập khỏi cuộc sống nghề nghiệp và riêng tư của chúng ta có thể tăng lên theo thời gian. Chìa khóa là kiểm soát căng thẳng sớm bằng cách biết các dấu hiệu và đủ chủ động để giải quyết nó.

Sai lầm lớn nhất của bất kỳ đội bóng nào là bỏ qua dấu hiệu kiệt sức. Một cảnh báo bị bỏ qua ngày hôm nay sẽ là vấn đề bạn phải đối phó vào ngày mai.

Thay vào đó, hãy tập trung vào sức khỏe liên tục của nhóm của bạn. Đầu tư thời gian và năng lượng để phát triển tinh thần đồng đội lành mạnh — nhóm sẽ thực hiện sứ mệnh của công ty trong suốt thời gian hoàn thành.

Việc phát hiện ra các dấu hiệu kiệt sức và giúp nhóm của bạn học cách đối phó với nó là tùy thuộc vào bạn. Cuối cùng, thành công của nhóm phụ thuộc vào tuổi thọ của nhóm và cách bạn quản lý và ngăn chặn tình trạng kiệt sức của nhóm.

Tín dụng ảnh nổi bật: Annie Spratt qua unsplash.com

Leave a Comment